Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «ВолгоИнвест» (далее — Оператор).
Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от посетителей сайта avto-crane.ru (далее — Сайт) при заполнении форм обратной связи и при обращении через онлайн-чат на Сайте.
Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
- Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных;
- Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
Состав обрабатываемых персональных данных
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- наименование организации или объекта эксплуатации (если указано);
- иные данные, добровольно указанные пользователем в формах обратной связи на Сайте;
- сообщения, файлы и контактные данные, которые пользователь сам сообщает в онлайн-чате на Сайте;
- технические сведения о посещении, которые передаются сервису онлайн-чата при его работе: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просматриваемые страницы Сайта и источник перехода на Сайт.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т.п.) и не ведёт автоматизированное принятие решений в отношении субъектов персональных данных.
Цели обработки персональных данных
- обработка заявок на коммерческое предложение, поступивших через формы на Сайте;
- подготовка и направление технической документации, расчётов и коммерческих предложений;
- обратная связь с пользователем по вопросам, связанным с использованием Сайта и продукцией Оператора;
- консультирование пользователей и ответы на их вопросы в онлайн-чате на Сайте;
- информирование о продукции и услугах Оператора.
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ), предоставляемого при заполнении форм на Сайте или при обращении через онлайн-чат (начиная переписку и сообщая в чате свои данные, пользователь выражает согласие на их обработку в целях, указанных в настоящей Политике), а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
- обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо без таковых;
- персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо когда это необходимо для исполнения заявки пользователя (например, партнёру по лизингу — только с отдельного согласия субъекта);
- персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ;
- для работы онлайн-чата Оператор использует сервис онлайн-консультанта Jivo (jivo.ru): переписка и сообщённые в ней данные хранятся и обрабатываются с использованием этого сервиса, доступ к переписке имеют сотрудники Оператора, отвечающие на обращения;
- трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его корректной работы, анализа посещаемости и улучшения удобства использования. На Сайте применяются:
- сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс») — cookie и сведения о посещении Сайта, в том числе о действиях на страницах, используются для статистики посещаемости и улучшения работы Сайта;
- функциональные cookie, обеспечивающие работу встроенной карты офисов (сервис «Яндекс Карты») — устанавливаются доменом yandex.ru в соответствии с собственной политикой Яндекса;
- встроенный видеоплеер сервиса Rutube — устанавливает cookie при запуске видео в соответствии с собственной политикой сервиса;
- онлайн-чат Jivo — устанавливает cookie и сохраняет данные в хранилище браузера, чтобы сохранять переписку и узнавать посетителя при повторном обращении, в соответствии с собственной политикой сервиса;
- хранилище браузера — сохраняет факт ознакомления с уведомлением об использовании cookie на Сайте, а на время визита — метки рекламной кампании и адрес страницы, с которой пришёл пользователь, чтобы передать их вместе с заявкой.
Продолжая использование Сайта и подтверждая уведомление о cookie, пользователь выражает согласие на использование указанных технологий. Файлы cookie можно отключить или удалить в настройках браузера — это может повлиять на работу отдельных функций Сайта, например отображение карты, воспроизведение видео или работу онлайн-чата.
Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по контактам ниже.
- Оператор персональных данных
- ООО «ВолгоИнвест»
- ИНН / КПП / ОГРН
- 7701749295 / 500301001 / 1077761346706
- Юридический адрес
- 142718, Московская область, г. о. Ленинский, п. Битца, ул. Нагорная, стр. 11, этаж 3, помещ. 303/2
- E-mail для обращений по вопросам персональных данных
- info@volgo-in.ru
- Телефон
- 8 (800) 707-97-59
Редакция от 23.10.2026. См. также Согласие на обработку персональных данных.