Гарантия качества на крановую установку предоставлена заводом-изготовителем. Гарантийный срок эксплуатации крановой установки установлен заводом-изготовителем и составляет 18 (восемнадцать) месяцев со дня продажи Покупателю, но не более 1000 (одной тысячи) часов наработки, и действует только на территории РФ.
Гарантийные обязательства на автомобильные шасси установлены и исполняются производителем шасси и определены в эксплуатационной документации, входящей в комплект поставки Товара.
Исполнение гарантийных обязательств на крановую установку осуществляется Поставщиком через аттестованные региональные Сервисные центры
Покупатель теряет право на гарантийный ремонт крановой установки в случае:
Отказа от постановки на гарантийный учет и сервисное обслуживание в аттестованном региональном Сервисном центре. Нарушения Правил ПБ-10-382-00. Нарушения условий и правил эксплуатации, технического обслуживания определенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке». Эксплуатации крановой установки машинистом, не прошедшим обучение на данном типе крана (подтвержденным соответствующим удостоверением). Самостоятельным внесением изменений в конструкцию крановой установки. Несанкционированной производителем самостоятельной разборки или ремонта крановой установки. Установления вины Покупателя (эксплуатирующей организации) в возникновении неисправности. Доказанного, по данным телеметрической памяти, превышения значений грузовых характеристик на 10 % (десять процентов) и более. Отключения датчиков или блокирования приборов безопасности, зафиксированных в телеметрической памяти. Эксплуатации крановой установки при выявленных неисправностях.